YPF busca cambios digitales con Globant

by • 26 enero, 2018 • ArgentinaComments (0)

Globant, la compañía nativa digital que ofrece servicios de tecnología innovadores, firmó un acuerdo con YPF, la principal empresa de energía del país, para trabajar como socio estratégico en su transformación digital.

El primer acuerdo de esta alianza, que tiene como objetivo aplicar las últimas tecnologías y tendencias sumado al poder de la Inteligencia Artificial para mejorar la experiencia del cliente, fue formalizado el mes pasado por el presidente de YPF, Miguel Gutiérrez, y el Co-Fundador y CEO de Globant, Martín Migoya, en una reunión en las oficinas de YPF, según informó la petrolera.

El objetivo de este proyecto es aprovechar la tecnología para potenciar y enriquecer cada contacto con la marca, mediante el desarrollo de competencias, infraestructura y herramientas que permitan a YPF aprender en cada interacción, para personalizar y expandir la experiencia de los clientes.

"Este acuerdo con YPF está alineado con nuestro foco de ayudar a nuestros clientes, a conectarse emocionalmente con sus consumidores, a afianzar el vínculo con sus empleados, aprovechando el poder de tendencias como la Inteligencia Artificial para la optimización de su negocio", comentó Migoya.

"Las compañías que no cambian y no buscan constantemente la eficiencia se van a quedar en el camino", aseguró Miguel Gutiérrez, presidente de YPF. "Queremos abordar una agenda de transformación, mejorar nuestros procesos y hacernos eficientes, modificar la forma en que operamos y confiar en la tecnología para crecer", destacó el directivo que llegó a la petrolera en 2016.

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